adagamov.info (adagamov.info) wrote,
adagamov.info
adagamov.info

Category:

«Прямая линия» с МегаФоном



Я предложил официальному партнеру моего блога компании «МегаФон» выйти на разговор со своим абонентом и устроить здесь «прямую линию» из вопросов и ответов. И, если получится, сделать это общение регулярным.

На первый раз решили взять тему коммуникации между сотовым оператором и его клиентом. Не секрет, что многие жалуются на отсутствие качественной обратной связи. Сейчас «МегаФон» использует различные каналы общения: справочную службу, офисы продаж, социальные сети. Компания заинтересована в развитии долговременных и доверительных отношений с клиентами. Как сделать процесс общения более оперативным, результативным?

Сегодня на ваши вопросы в комментариях к посту ответит директор по связям с общественностью компании «МегаФон» Пётр Лидов (на снимке вверху). Ответы на вопросы «прямой линии» будут даны с 15:00 до 17:00 МСК.

P.S. Большая просьба задавать вопросы по существу. Флудеры и желающие попетросянить будут немедленно удаляться в сад.



UPDATE:

Друзья, большое спасибо за ваши вопросы, мнения и комментарии: их довольно много, и я пока не успел ответить на все.
Я, если честно, не ожидал, что их будет столько.
Спасибо за помощь в подготовке ответов моим коллегам Дмитрию Смиркину и Александре Павлиновой, Павлу Ларину из Столичного филиала и Александру Цыпкину из Северо-Западного.
Завтра мы продолжим, и я попрошу коллег включиться более активно, иначе, чувствуется, процесс может затянуться.

С искренней благодарностью за ваш интерес к «МегаФону»,
Петр Лидов
Subscribe
promo adagamov.info march 31, 2019 17:47
Buy for 2 000 tokens
Вы помогаете самым слабым и беззащитным - детям и взрослым, чья жизнь близка к завершению. Мы не знаем, сколько времени осталось, но с вашей помощью стараемся каждый день жизни наших пациентов сделать комфортнее, теплее и светлее. Спасибо за помощь! Сделать пожертвование:…
  • 787 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
  • 787 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Comments for this post were locked by the author